售后规则

1. 可受理的常见问题

包括但不限于：无法登录、授权码无效、交付内容与商品说明不符、未收到交付内容等。

2. 申请方式

请在订单详情页进入售后申请，填写问题描述并上传必要截图。你可以选择“补发优先”或“退款优先”，最终处理结果以审核结论为准。

3. 不予受理的情况

包括但不限于：超出售后时效、用户自行修改导致失效、明确标注为不可退款商品、证据不足或存在滥用行为。

4. 处理时效

平台会在合理时间内审核并反馈结果。若需人工复核，处理时间可能适当延长。

5. 补发与退款

符合条件的订单可进行补发、退款或其他协商处理。涉及第三方支付退款时，到账时间以支付渠道为准。